Onlineshop, Anruf oder E-Mail - Sie haben die (Aus)wahl!
Kann oder muss ich im Shop bestellen?
Stammkunden haben ebenso wie Neukunden die Möglichkeit, unser komplettes Sortiment auch außerhalb unseres Online-Shops zu bestellen. Und zwar formlos oder mit Bestellformular per Telefon, E-Mail, Fax oder Postkarte. Für diesen Bestellweg gelten die in unseren Katalogen genannten Konditionen.
Unser Angebot im Online-Shop beschränkt sich dagegen auf wichtige Zutaten und Verarbeitungshilfsstoffe sowie einige Kleingeräte, Verbrauchsmaterialien und Untersuchungsinstrumente.
Unsere größeren Analysensysteme und die dafür nötigen chemischen Reagenzien sind bisher nicht online bestellbar.
Der Ablauf im Online-Shop:
- Die Bezahlung erfolgt immer vor dem Versand der Ware, entweder sofort per PayPal oder durch die Überweisung unserer Vorausrechnung.
- Die im Shop genannten Versandkosten gelten für das Festland folgender Länder in der EU: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn. Allerdings werden die tatsächlichen Versandkosten ins Ausland länderspezifisch erst in der "Bestellübersicht" kurz vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Lieferungen auf Inseln und in andere Länder sind möglich, aber mit höheren Versandkosten verbunden, die im Shop nicht angezeigt werden können. In diesem Fall nehmen wir vor dem Versand Kontakt mit Ihnen auf.
Wichtiger Hinweis auf unterschiedliche Produktpreise zwischen beiden Bestellwegen:
Sie resultieren daraus, dass Nebenkosten für Verpackung, Versicherung, Gefahrgutzuschlag und Kleinmengen nur im Online-Shop bereits im angezeigten Produktpreis enthalten sind.
Bestellungen zu Fachhandelskonditionen sind im Shop nicht möglich.
